Créer et gérer mon compte
1. Comment créer mon compte ?
L'inscription est simple et gratuite. Suivez ces étapes :
- Rendez-vous sur la page d'inscription via le bouton "S'inscrire" en haut à droite de l'écran.
- Choisissez votre méthode préférée :
- Email : Saisissez une adresse valide et créez un mot de passe robuste.
- Social Login : Utilisez votre compte Google, Apple ou Microsoft pour une connexion instantanée.
- Validez les Conditions Générales d'Utilisation.
- Cliquez sur "Créer mon compte".
2. Vérification de votre adresse e-mail
Pour garantir la sécurité de vos données, nous devons confirmer que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse renseignée.
- Un e-mail de confirmation vous est envoyé automatiquement après l'inscription.
- Ouvrez le message et cliquez sur le bouton "Confirmer mon e-mail".
- Note : Si vous ne recevez rien, vérifiez votre dossier "Courriers indésirables" (Spams).
3. Choisir un mot de passe sécurisé
La sécurité de votre compte est notre priorité. Voici nos recommandations pour votre mot de passe :
- Longueur : 12 caractères minimum.
- Complexité : Mélangez majuscules, minuscules, chiffres et symboles (ex: !, @, #).
- Unique : N'utilisez pas un mot de passe que vous utilisez déjà sur un autre site.
Astuce : Nous vous conseillons d'utiliser un gestionnaire de mots de passe (comme Dashlane ou Bitwarden) pour ne plus jamais avoir à les retenir.
4. Problèmes fréquents lors de l'inscription
Je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation
- Attendez 5 minutes (parfois les serveurs sont capricieux).
- Vérifiez l'onglet "Promotions" ou "Spams".
- Assurez-vous qu'il n'y a pas de faute de frappe dans votre adresse email initiale.
Mon adresse e-mail est déjà utilisée
Si le système indique que votre email est déjà enregistré, il est probable que vous ayez déjà créé un compte par le passé. Tentez de vous connecter ou cliquez sur "Mot de passe oublié" pour réinitialiser vos accès.
Le bouton "S'inscrire" est grisé
Vérifiez que tous les champs obligatoires sont remplis et que vous avez bien coché la case d'acceptation des conditions d'utilisation.
5. Modifier mes informations de compte
Une fois connecté, vous pouvez à tout moment modifier vos informations depuis votre Tableau de bord :
- Allez dans Paramètres > Profil.
- Vous pourrez y changer votre nom, votre photo de profil ou vos préférences de notification.
- Note : Pour modifier votre adresse e-mail principale, contactez notre support technique.
